Forum OknaOpinie

Opinie o jednej z największych firm w polsce produkujących okna drewniane - Sokółka SA.

Całkiem przyzwoita firma, całkiem dobre okna, ale też niestety całkiem drogie. Swoją drogą duża biurokracja w obsłudze.

Poczekaj do pierwszej reklamacji to zobaczysz jak działa biurokracja

Panowie, a macie w ogóle o kimś dobre zdanie?

Czy to prawda ,że te okna ostatni znacząco podrożały ?

Wszystko drożeje, a w przyszłym roku ma być jeszcze gorzej ;/

Podobno firma chce robić marżą a nie obrotem od nowego roku ?

Ja zamawiałam z Sokółki drzwi balkonowe i sprawują się bardzo dobrze. Co prawda dopiero od niedawna je mam, ale póki co nie mogę narzekać. Prezentują się też bardzo fajnie

Na dzień dzisiejszy ich okna są bezkonkurencyjne.

Mam okna Sokółki już od wielu lat i jesteśmy z nich bardzo zadowoleni. Nigdy nie zamieniłbym okien drewnianych na plastykowe.

Sokółka to firma, która moim zdaniem zajmuje wobec klienta monopolistyczną pozycję; wymusza w umowach zapisy przenoszące większe ryzyko na kupującego np. zapłata 100% ceny przed dostawą i montażem; czy to jest powszechna praktyka w tej branży w dzisiejszych czasach ? proszę mnie oświecić ?

Czyżby odezwał się rzecznik prasowy firmy ?
Jeżeli ktoś porównuje zakup samochodu , telewizora, pralki czy lodówki w sklepie, gdzie właściwym sloganem będzie zwrot " widziały gały co brały" z zawarciem umowy dotyczącej usługi zakupu i montażu, w tym przypadku akurat okien, to ma pewne problemy z rozróżnieniem tych spraw. Czyżby nasz Gość nie bywał w Media Markt gdzie wydają np.telewizory "za darmo" a zapłacić można za kilka miesięcy, w ratach itd.
W przypadku usługi dostawca oczekuje zaliczki na początku zamówienia (2m-ce przed usługą i to rozumiem, że jest akceptowaną praktyką ) oraz wymusza zapłatę ceny do 100% łącznie z wartością usługi montażu zanim klient zobaczy towar , nie mówiąc już o jego zamontowaniu. Żądanie 100% ceny usługi kilka dni przed jego realizacją bez wpływu klienta na to co przywiozą i zamontują to jednak lekka przesada. Oczywiście pozostaje nam jako klientowi prawo do ewentualnej reklamacji, zapewne długotrwałej i z dużą dozą niepewności co do pozytywnego końca.

Jak firmy dostarczające okna nie brałyby 100% zaliczki to po pewnym czasie mieliby naprawdę wielu dłużników wolących zwlekać z płatnością do czasu, np. sprzedaży mieszkań, czy budowanych segmentów.

Mam okna trzy szybowe Sokółki od 2018 r.
Okna - wygląd jest ok, natomiast podejście serwisu i pozostawienie klienta z problemem to ich norma. Otóż mam problem z parowaniem i przy drobnej wilgoci i przymrozku, pokazuje się szron po zewnętrznej stronie okna. W/g serwisu taki mamy klimat, a z ich strony wszystko jest poprawnie. Zdecydowanie odradzam tę firmę ze względu na późniejsze kłopoty.

Fuszerka! Okna SOKÓŁKI dojechały posklejane, bo były za szybko zamknięte po malowaniu i w rezultacie odlepiła się farba w wielu miejscach! Kierowca nie chciał zabrać okien z powrotem do fabryki, bo się spieszył! Zostały one zamontowane, po czym przyjechał Pan naprawić szkodę. Zrobił to tak, że z jednej strony okna farba jest idealnie gładka, a z drugiej są widoczne ślady malowania, jak pociągnięcia pędzlem. Nie uznałam wykonania naprawy i poprosiłam o rekompensatę. Firma uważa jednak, że mi się ona nie należy. Dodam jeszcze, że termin montażu okien był przesuwany z tygodnia na tydzień i w sumie wyszedł z tego cały miesiąc, co spowodowało opóźnienie na budowie! Fuszerka! Gorąco NIE polecam!

Nie polecam!!! Nowe okna elite92 po 10 m-ce drewniane ramy okien pękają, reklamacja odrzucona bo "zbyt wysokiej temperaturę w tym roku w Polsce", sprawa trafiła do sądu, obsługa klienta i serwis dno, żałosna firma

Osobiście odradzam, kilka miesięcy po wstawieniu musieliśmy je wymieniać.

Ja polecam Fakro okna drewniane i drewniano-aluminiowe Innowiew