Forum OknaOpinie

Czytam Państwa opinie na temat okien firmy CDM i żałuję tylko ,że tak późno się zarejestrowałem na tej stronie.Gdybym zrobił to 6 lat temu, to pewnie uchroniłoby to przed zakupem tych okien ,kilkudziesięciu klientów więcej.Firma ma rozdmuchane ego (dwóch wspólników).Opowiadają o swoim produkcie, że to wysoka półka i że sprzedają towar w całej Europie.Wysoka półka na pewno dotyczy ceny, co nie przekłada się na jakość okien.Mam doświadczenie w tej branży ponad 20 lat i myślę , że trochę się na tym znam.Firma - ŻENADA !!! Dodatkowo jestem zbulwersowany jak widzę CDM, gdyż miałem tylko jeden kontakt z tymi ,,cześkami" kiedy to poleciłem ich okna do pewnego hotelu pod Olsztynem.Wymienialiśmy ustalenia dotyczące kontraktu w ponad 40 mailach przez okres dwóch miesięcy.Kwota kontraktu dosyć duża bo i prowizja dla mojej firmy opiewała na 40 tyś.pln netto.Z resztą do tej pory nie zapłacona.Cześki nie odbierają telefonów i słoma z butów im wystaje. Chyba im nikt nie powiedział, że ZŁO WRACA. Nie życzę im dobrze a Państwa nie zachęcam do zakupu.

nie koniecznie dobre ...

mam bardzo dobre doswiadczenia z oknami VIDOK, po latach doceniam ich funkcjonalnosc. swietnie wyregulowane, wygladaja wciaz jakby byly nowe. Cena byla normalna nie zawyżona jak u niektorych znanych producentów a firma jest z okolic Rzeszowa

Po dwóch latach okna praktycznie do wymiany.

Również odradzam CDM. Nie szanują klienta. Nie chcecie kłopotów z oknami i serwisem nie kupujcie ich okien.

Niestety musze dodac swoj post odnosnie firmy CDM, zakupilem okna I drzwi tej firmy drewniane ponad 1,5 roku temu, mam od samego poczatku problem z drzwiami ktore sa poprostu nie szczelne, najlepsze ze Zima nikt nie kwapil sie aby co kolwiek z tym zrobic a mi wiart chulal po domu, bo nieszczelnosc byla poprostu straszna, na bokach drzwi, dzrwi odbijaly etc. Pracownicy sami potwierdzali ze powinny byc wymienienione a panowie z serwisu poprostu w upartego nawet nigdy nie bedac u mnie w domu i nie czytajac raportow swoich pracownikow. Firma nie potrafiac rozwiazac problem, zbywa mnie co rusz I sprawa jest b nie zalatwiona do dzisiaj. Firma traktuje z gory swojego klienta, I dostalem informacje ze nie sa wstanie napraic tych usterek I moge sobie je wymienic na inne, tyle ze ja kupilem je wraz z oknami w takim samym kolorze etc I mam sobie poszukac innej firmy gdzie moze dopasuje... poprostu zart. Sprawa do tej pory nie rozwiazana I musze walczyc o to aby wogole ktos przyjechal I naprawil, przeciagaja czas gwarancji na nie korzysc klienta, stanowczo odradzam te firme. Porzadna firma by juz dawno wymienila te drzwi zlaszcza ze regulamin tak stanowi ale firma che abym na swoj koszt dodam ze elewacja jest zrobiona I wymiana bedzie o wiele drozsza niz wstawienie na na samym poczatku. Sprawa trafi pewnie do sadu, ale stwierdzilem ze przestrzege osoby przed taka firma I jej praktykami.

bardzo wytrzymale

Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

1. Firmę poznaje się nie po tym jak sprzedaje towar, lecz jak traktuje klienta podczas reklamacji. Tak się złożyło, że już w kilka tygodni po montażu okien pękła szyba w jednym z okien. Firma odmawiała uznania reklamacji twierdząc, że to nie ich wina, tylko że mam pecha i trafiłem na taką partię materiału, która „samoistnie pękła”. Dopiero zaangażowanie Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów w Warszawie (którego pozdrawiam bardzo serdecznie i dziękuję za pomoc) doprowadziła do uznania reklamacji – uwaga – przez zarząd firmy. To pokazuje, że jedynym zadaniem osoby rozpatrującej reklamacje jest odmawianie, a jeśli trzeba coś uznać potrzebna jest decyzja zarządu.
To nie koniec. Przy wymianie pękniętego pakietu szybowego na nowy okazało się, że wcale nie mamy do czynienia z „samoistnym pęknięciem”, lecz wstawieniem podczas montażu wyszczerbionej szyby, stąd pęknięcie nie było samoistne lecz wynikiem niechlujstwa firmy, która podczas składania okien nie wyeliminowała tego pakietu szybowego tylko zainstalowała w oknie wadliwy, pewnie licząc na to, że klient się nie zorientuje. Oczywiście zero poczucia winy, zero przeprosin, w ogóle ta firma to ZERO.

2. Zamówiłem okna w segmencie premium, do kamienicy w Warszawie. Ustalaliśmy szczegóły przez kilka dni, dokładnie analizując wszelkie detale. Niestety firma ZERO nie raczyła uzgodnić umiejscowienia napisów technicznych w pakiecie szybowym. Są one rozmieszczone od Sasa do Lasa. Najbardziej pożądanym miejscem na takie napisy jest górna listwa, bo wtedy są one niezauważalne. Niestety w tej firmie nikt nie patrzy jak się wkłada pakiety szybowe, a u mnie są one akurat najczęściej na wysokości wzroku. Okna niby eleganckie, ale te napisy psują cały efekt. Z moich obserwacji (na podstawie reakcji rodziny i znajomych) wynika, że 4 na 5 osób oglądających okna zauważa to od razu. Ja zauważyłem to podczas montażu już i wtedy pracownik poinformował mnie, że to żaden problem, gdyż w ramach serwisu przyjdzie ktoś i obróci te pakiety do góry nogami, tak żeby nie było widać napisów. A po wyjściu ekipy firma oświadczyła, że napisy te nie stanowią wady i oni żadnego serwisu w tej kwestii nie oferują. Mało tego, oświadczyła, że obrócenie pakietów jest niemożliwe. Po czym jak później miało miejsce pęknięcie szyby, o którym pisałem powyżej, okazało się, że jest to jak najbardziej możliwe, bo przecież gdyby było niemożliwe, to w ramach reklamacji pęknięcia musieliby całe okno wymieniać, a nie tylko pakiet szybowy.

Firma oświadczyła, że za opinię negatywną w internecie pozwą mnie do sądu. A ja mam nadzieję, że dzięki tej opinii kilku potencjalnych klientów uniknie kłopotów, które ja miałem. Oczywiście nie wiem czy i która konkurencja tej firmy okazałaby się bardziej wiarygodna, niemniej jednak tą firmę zdecydowanie odradzam.

Okna drewniane są Waszym zdaniem lepsze niż okna PCV?

Taki typ okien jest najlepszy.

Mnie interesują tylko okna drewniane. Osobiście zdecydowałem się na wdrożenie okien z oferty http://bona.pl/okna.html i faktycznie wyszło to na plus. W dodatku poza konkretnymi oknami, zamawialismy od nich rolety i żaluzje. No i warto przyznac, ze calkowicie sprostalo to moim wymogom. Wszystkie z zamowionych elementow idalnie wpasowaly do naszego nowoczesnego domu.

Z tego co wiem to okna plastikowe są najlepsze.

Według mnie jeżeli chodzi już o wybór przede wszystkim ładnych i jednocześnie ciepłych okien do swojego domu w nowoczesnym wydaniu to tutaj jak najbardziej poszukiwania warto zacząć od topowych producentów zarówno w zakresie stolarki drewnianej, PCV, czy również aluminiowej. Jeżeli jeszcze nie udało Wam się trafić na nic interesującego w tym zakresie to zdecydowanie mogę polecić firmę Domega https://domega.pl/ którzy u nas zajmowali się całą realizacją wraz z ciepłym montażem. Wyszło świetnie i jednocześnie udało nam się zmieścić w dość rozsądnej cenie.