Strona 1 z 1
Bimm Vetrex - Porażka
:
20 lis 2018, 19:47
autor: Paweł - Pruszków
Wspaniały kontakt z Panem Mikołajem do momentu montażu okien, a potem klops. W trakcie montażu okien (luty 2018 roku) okazało się, że szyna po której porusza się skrzydło okna HST jest uszkodzona - otrzymałem zapewnienie, że w ciągu miesiąca będzie sprowadzona nowa szyna i wymieniona w ramach gwarancji. Uzgodniłem z Panem Mikolajem, że wymiana nastąpi wczesnym latem, a do tego czasu szyna będzie leżała na magazynie. W trakcie kontaku w lipcu Pan MIkołaj zapewnił, że szyna znajduje się na magazynie - okazało się to kłamstwem. Szyny nie było i nie mam jej do tej pory. Jedynie co udało sie zrealizować to częściowa regulacja okien, w trakcie której okazało się, że 6 metrowe okno HST jest źle zamontowanei jedno z dwóch skrzydeł otwiera się tylko częściwo.
Reasumując: Pan Mikołaj z radością przyjął 26 tys. zł za okno HST (plus 10 tys. za resztę) i aktualnie ma wszystko gdzieś - nie odpowiada na maile a z kontaktu telefonicznego nic nie wynika.
Na tą chwilę odradzam i ostrzegam przed firma Bimm z Grodziska Mazowieckiego.
Co do okien Vetrex (to właśnie je mam zamontowane) to jeszcze nie mam zdania - możliwe, że niesłusznie oceniam montaż 6 metrowego okna HST jako partactwo, a wina leży po stronie producenta czyli firmy Vetrex (rozmiar przerósł możliwości poprawnego wykonania).
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
22 lis 2018, 9:00
autor: antek443
Może ktoś napisać czy to jest prawda napisana. Bardzo chciałbym poznać tą opinię.
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
23 lis 2018, 10:20
autor: Marek1982
Coraz więcej negatywów na różnych forach się pojawia .Widać to już nie to co kiedyś. Szkoda.
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
25 lis 2018, 12:57
autor: Olo
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
26 lis 2018, 19:50
autor: Paweł
Może i aluminium by było lepsze - ale wybrałem plastik i muszę z tym żyć
Co do opisanej sytuacji, to niestety prawda - w dni dzisiejszym Pan Mikołaj nie odbierał telefonu i jedynie zdawkowo odpowiedziła na mojego smesa. Sytuacja cały czas pozostaje jak w wcześniejszym wpisie.
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
17 gru 2018, 15:47
autor: Gość
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
20 gru 2018, 14:16
autor: My opinie
A centrala ma to w d. Nie reaguje ?
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
29 gru 2018, 13:37
autor: BIMM
Szanowny Panie Pawle.
Bardzo Pana przepraszam za opóźnienie, czekaliśmy na listwę którą już mamy i powinna jej wymiana usunąć problem.
W każdej chwili możemy do Pana przyjechać, o czy informowaliśmy, proszę podać termin dla Pana dogodny.
Dziękuje również za miłe słowa pod moim adresem co do obsługi sprzedażowej, czasami na montażu może się coś zdarzyć jak w tym wypadku wgniecenie listwy jezdnej, oczywiście to wymienimy , wyregulujemy i przejrzymy wszystkie okna a w ramach rekompensaty proponuje Panu przedłużenie gwarancji o 2 lata na okna i coroczne darmowe przeglądy przez ten okres.
Życzę wszystkiego najlepszego w Nowym Roku.
Z poważaniem,
Mikołaj Muszyński
BIMM
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
03 lut 2019, 10:07
autor: Paweł
Sytuacja wyjaśniła się - ostatecznie listwa została wymieniona a poprawka montażu HS umówiona na wskazany termin. Pan Mikołaj wyjaśnił pewne zawiłości (szkoda, że dopiero po moim wpisie) bo by wówczas z mojej strony nie było większego problemu. Aktualnie jestem zadowolony z rozwiązania problemu.
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
11 lut 2019, 18:31
autor: PawelDz
Niestety, jestem kolejnym oszukanym przez firmę BIMM!
Złożyłem zamówienie i przelałem z góry całą kwotę na poczet umowy 2 miesiące temu a BIMM do dnia dzisiejszego nie przesłało ani zamówienia ani środków do wykonawcy - firmy VETREX (potwierdzone przez centralę). Konsekwentnie byłem wprowadzany w błąd, firma unika kontaktu i odpowiedzi na postawione jej pytania. Dlatego też wypowiedziałem umowę i wezwałem do zwrotu wpłaconych środków. I zero reakcji.
Pozostaje tylko sąd!
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
14 lut 2019, 20:57
autor: gosc
A sam Vetrex co na to ? Przecież jakoś powinien się poczuwać do realizacji zlecenia przyjętego przez dystrybutora któremu dał autoryzację poprzez choćby nawet umieszczając go na stronie internetowej
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
15 lut 2019, 16:10
autor: Misiek
Coraz gorzej i gorzej z tą siecią
Może wycofują się polskiego rynku ? Pamiętacie Normstahla co było jak opuszczał polski rynek ?
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
05 mar 2019, 4:38
autor: BIMM
Panie Pawle,
Sytuacja z Pańskim zamówieniem została wyjaśniona i okna zostaną, tak jak ustaliliśmy zamontowane 11 i 12 marca.
Bardzo przepraszam, że się Pan zdenerwował, było trochę zamieszania na przełomie roku a moi pracownicy jak zawsze po sezonie w styczniu na urlopach.
Cieszę się, że już wszytko sobie wyjaśniliśmy a ramach rekompensaty przedłużam Panu gwarancję na okna o 2 lata do 9 lat i udzielam 10% rabatu.
Serdecznie pozdrawiam,
Mikołaj Muszyński
BIMM
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
24 cze 2019, 6:23
autor: CzarnyLas
Umowa podpisana 26 stycznia 2019 do dzisiaj nie ma okien, drzwi, nie ma pieniędzy. VETREX interweniował: efekt Muszyński składał deklaracje bez pokrycia! Nie ma z nim kontaktu ani z kimkolwiek z firmy BIMM!
Re: Bimm Vetrex - Porażka
:
25 cze 2019, 20:13
autor: PawelDz