Forum OknaOpinie

Wystarczy się przejść po firmach okiennych które sprzedają okna na profilach Veki i na przekrojach okien zmierzyć. Każdy sprzedawca Ci pozwoli. Pójdź do Peteckiego, Oknoplastu , Vetrexu , Amberlin-a, Witrażu, Abm-u i wielu innych a się przekonasz że wszystkie mają ścianki zewnętrzne o gr 3 mm z tolerancją +/-0,2mm ( chociaż tę niemal niewidoczną różnicę 0,2 mm grubości faktycznie trudno zmierzyć i dostrzec ).

Ja mogę śmiało polecić firmę gdzie kupiłem okna trzyszybowe sześciokomorowe w kolorze winchester około 17% taniej z ciepłym montażem w systemie illbruck .Polecam Pana Andrzeja z Koszalina .

e-mail:
oknataniej@wp.pl

Widze, że bywa tu kierownik obsługi klienta Vetrex, mam dla Pana case study:
Zamówiliśmy okna Vetrex na kwotę ok. 30 tysięcy zł. Byliśmy zadowoleni z wyboru zaledwie kilka godzin. Jak na razie Vetrex notuje wielką wtopę. Od wtorku uważałem, że to tylko wina autoryzowanego salonu w moim mieście, ale dalsze załatwianie sprawy przez Vetrex powoduje coraz większe nerwy. O co chodziło?
1. Wystawiono mi ofertę na okna w promocji zimowej, ze szprosami naklejanymi (i ramkami oczywiście). Zamówienie podpisałem, potwierdziłem, poprosiłem o dane do przelewu.
2. 1 lutego (dzień po upływie promocji), pani z autoryzowanego salonu z rozbrajającą szczerością przyznała, że nie wiedziała w zasadzie co to szprosy i okazało się że te "moje" są bez ramek międzyszybowych. I że jak sobie życzę z ramkami to cena rośnie o 10%, bo się promocja zimowa dzisiaj skończyła.
3. Na moją odpowiedź, pani odpisała (maile mam, przekazałem później do Vetrex) że wprawdzie umowę zawarliśmy, ale ich nie obowiązuje bo nie wpłaciłem pieniędzy (na jakie konto, nie dodała nadal, termin nie był określony itp). I że mogą mi zaproponować rabat około 2%, czyli że cena mi urośnie o 8%. O łaskawcy!
4. Zgłosiłem sprawę do biura obsługi klienta. Tam skierowano mnie do pana kierownika regionalnego, ten powiedział, że oczywiście ich wina, że sprawę załatwią zgodnie z moimi oczekiwaniami (a chcę po prostu realizacji zamówienia z 31 stycznia).
5. Pan kierownik przekazał mi dane do innego kierownika, który miał przysłać ofertę i sfinalizować sprawę.
6. Straciłem kupę czasu, przesłałem dane kolejnemu panu, a ten... przysłał dziś ofertę. Na 11% i prawie 15% droższą niż wyjściowa. Tak póki co "załatwili sprawę"... :/
Zastanawiam się czy VETREX sobie jaja robi... Mam jeszcze nadzieję, że się zachowają jak profesjonaliści, ale dziś, po kolejnych nerwach z ich strony czuję się upoważniony do przestrogi dla rozważających zakup.
Liczę, że w końcu ktoś się ogarnie, ale i tak stracony tydzień nerwów zastanawia czy chcę patrzeć na tę nazwę producenta na oknach w swoim nowym domu...

Sami kierownicy i prezesi w tej firmie .Fajnie -a gdzie pracownicy ?. Wiem, że jeden robi za Pana Prezesa mądrząc się przed przedstawicielami dostawców , a drugi frajer robi za ulotkowego, pomiarowego, magazyniera, montażystę, serwisanta i na koniec dnia samochód umyje i odda kluczyki prezesowi aby jego żonka mogła pojechać wieczorem na zakupy czystym autkiem poleasingowym .SUPER .

Ja również nie polecam tej firmy,
1. kupiłem okna 3 lata temu z jednym jest cały czas problem (balkonowe) okno się wybrzusza i jest problem z zamknięciem okna pomimo wizyty serwisanta
2. firma która montowała tak to spiep..... że nawet serwisant się załamał jak to zobaczył, porobił zdjęcia i co? i nic! Musiałem sobie opłacić inną firmę drugi raz żeby mi poprawnie zamontowali okna bo nie mogłem się doprosić przez rok!!! a Vertex ma to w nosie!!! Ważne że kase już dostali a Ty się martw człowieku sam.
SZKODA GADAĆ

Czy okna Vetrex podrożały w ciągu 2 miesięcy ? Mam ofertę z początku września i sprzed kilku dni .Różnica ponad 4 tys Standard ten sam i wymiary okien też te same .Czy tylko nam lokalny dystrybutor podniósł ?

Szukam okien do domu..Dostalem wyceny z Vetrexu,MS hu teraz czekam na OP. Po przeczytaniu tego forum jestem lekko zdziwiony...Po pierwsze rozpoznawalnosc marki okien przez zwykłego klienta jest znikome.I dla zwykłego człowieka,rzeczywiscie Drutex jest jeszcze jakoś kojarzony.Ogolnie megalomania jakiegoś przedstawiciela OP jest śmieszna..Mi osobiście i moim znajomym nic nie mówi marka OP ani Vetrex.Bardziej liczy się osprzęt oraz opinie o lokalnym dystrybutorze i montazystach.Tym głównie kieruję się klient.Chce dostać dobre okna za nie przesadzona cenę.Nie interesuje mnie chwalenie się przed sąsiadami a dobry produkt za normalne pieniądze.Strasznie irytujące jak dla mnie jest powtarzanie przez przedstawicieli OP jaki to jest produkt dobry bo ma reklamy i rozdmuchana sprzedaż..Wole kupić w mniejszej,dobrze zorientoeanej na klienta firmie niż w molochu z wielkim ego.I pisze to jako zwykły człowiek.Slabo wyglądają te praktyki OP do innych firm..Wrecz odpychajaco..

mam i polecam

Moja sprzątaczka też ma i poleca

Cześć, troszkę z innej beczki. Nigdzie niestety nie mogę znaleźć porównania Vetrexa V82 i V90+. Co byście wybrali, czy dopłacać do V90+ ? Nie ukrywam, że większość ludzi z którymi rozmawiam montuje V82.
Celowo nie piszę nic róźnic by Ktoś nie pomyślał, że reklamuje konkretny wyrób.

Proszę o rady i szczere opinie czy jest sens wydawać kilkaset zł więcej na okna Vetrex V90+. Proszę nie polecać mi innego producenta gdyż wybór został już dokonany, jednak chciałbym "wysłuchać" opinii forumowiczów co do konkretnego modelu.

Dziękuję

Dlaczego tak sądzisz, jeśli można ?

Też uważam, że nie powinno się kupować produktu zagranicznego jak mamy całą masę lepszych i polskich okien do wyboru .

Vetrex jak widać budzi ogromne emocje , to dobrze ponieważ marka wzmacnia się .