Forum OknaOpinie- Opinie o oknach

Witam,
Nie zauważyłem żadnego tematu ws. firmy
Czy ktoś również korzystał?
Firma oferuje okna PVC w systemie Veka i Aluplast, okna pasywne Energio Passiv, rolety, bramy i drzwi oraz montaż także właśnie taka kompleksowa obsługa by mnie interesowała.

Pozdrawiam.

Sam poczekam jak jakieś opinie będą w tym wątku.Mnie naprawdę takie coś bardzo interesuje.

Zdecydowanie nie polecam. Całkowity brak profesjonalizmu. Po wykonaniu usług firma Termookna odrzuca reklamację bezpodstawnie oraz bez jakiejkolwiek weryfikacji. Dokonałem zakupu okien wraz z roletami oraz bramą garażową. Notoryczny problem z wypadającymi wieszakami rolet.

Nie polecam tej firmy .Firma Termookna z siedzibą w wrocławiu dość ładnie opisuje dany produkt(Veka softline 82) .Wpłaciliśmy kwotę 500zł na poczet gwarancji ceny jak to przedstawicielka tej firmy nazwała .Przyjechał pomiarowiec ani nie zmierzył okien ,porobił zdjęcia okien i stwierdził że ktoś inny mierzy okna w starym budynku. Myślę spoko ale po jakiś 20 minutach dzwoni babka z wyceny że koszt okien wzrośnie o 10 tyś jeśli ma przyjechać pomiarowiec od wymiany okien. Z żoną stwierdziliśmy że ta firma jest nie poważna i wysłaliśmy email o zwrot pieniędzy 500 plus .Właściciel odpisał że otwory okienne były nieprzygotowane i 500 zł przepada bo oni ponieśli koszty za projekt którego nie widziałem i koszty przyjazdu. Ja zadzwoniłem do gościa a on powiedział że mam iść do sądu bo ze mną zakończył rozmowę .Odpisałem na jego emaila że żadnego projektu nie dostałem tylko wycenę i taki tekst że pierwsze słyszę żeby do wymiany okien trzeba było je wcześniej zdemontować i zostawić dom niezabezpieczony bez okien. Nic nie odpisał więc udałem się do rzecznik praw konsumenta .Pani rzecznik po wysłuchaniu mnie i zebraniu dokumentacji wysłała pismo do tej Wulgarnej Firmy. Dzisiaj Dnia 07.07.2022 musiało pismo dojść bo dzwonił Pan właściciel Termookna powyzywał żonę ,krzyczał do telefonu że kasy nie odda i jak mu zrobi żona loda z połykiem to może się zastanowi oddać pieniądze.Wulgarny i arogancki tyonie bedę oddzwaniał bo szkoda czasu,sprawa pewnie zakończy się w sądzie .Uważajcie na tą firmę

Niestety nie mam opinii na ten temat.

Firmą faktycznie zarządza pan chamski bardzo niejaki <b>PAWEŁ OBOLEWICZ</b> Zamówiła okna, zapłaciłam wymaganą zaliczkę . Okien nie ma pieniędzy nie ma. Obolewicz wyzywa mnie od chorych psychicznie i żąda następnych pieniędzy. Razem z żoną która jest oficjalnie słupem na papierze oszukują ludzi i wyciągają od nich pieniądze. NIE POLECAM. Omijać szerokim łukiem.

[quote="Klientka"]Mam takie same doświadczenia. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak chamskim traktowaniem klienta. Ja i mój mąż zostaliśmy zwyzywani pod własnym domem, bo właścicielowi się otwór okienny nie podobał. Czekamy na okna już 7 miesięcy i sprawa pewnie też skończy się w sądzie.


Pani Ładnowska, zacznijmy od początku.
Umowa podpisana na okna końcem marca 2022r. wg projektu, gdyż dobudówki do budynku jeszcze nie było.
Termin wpisany w umowie 4 miesiące ze względu na czas potrzebny Państwu aby wybudować ściany i zakryć je dachem.
W lipcu zgłosili się Państwo żeby przyjechać sprawdzić poprawność wymurowanych otworów, co nie jest naszym obowiązkiem.
Pojechaliśmy tam, i okazało się że otwory sa za wysokie, a do montażu drzwi przesuwnych HST całkowicie jest nieprawidłowy otwór.
Pani mąż, budowlaniec z 20 letnim doświadczeniem, zaczął się awanturować i krzyczeć że na jego odpowiedzialność mamy to wstawiać. Odpowiedziałem że nie zgadzam się na to, bo za 3 miesiące, otrzymamy reklamacje ze HST nieprawidłowo się przesuwa. Co jak co, inne okna można wstawiać na podwójnych listwach aby zniwelować za duże przygotowane otwory. Ale w przypadku drzwi przesuwnych HST, nie ma najmniejszych szans żeby takie rzeźbiarstwo jakie chciał wykonać pani mąż, nie odbiło się w przyszłości na jakości użytkowania tak drogiego okna jakim jest Slide HST, za mojego kierowania firmą, nigdy do tego nie dopuszczę. Po wielu smsach i mailach, ostatecznie pani mąż nie przygotował odpowiednio otworu pod te drzwi, dlatego nie chcąc robić zlecenia niezgodnie ze sztuką instalatorską, pozwoliliśmy państwu anulować zamówienie (chociaż nie mieliśmy takiego obowiązku, gdyż okna zostały wyprodukowane na Państwa indywidualne potrzeby) i zwrócono państwu zaliczkę. Okna są wystawione do sprzedaży na OLX i prędzej czy później znajdą nabywcę, ale Państwo teraz musicie zamówić sobie nowe w cenie 40% wyższej. A wszystko przez upartego budowlańca z 20letnim doświadczeniem. Pozdrawiamy TERMOOKNA

Szanowny Kliencie, wybrałeś najtańszy rodzaj napędów, bez funkcji przeciążenia. Informowaliśmy iż takie napędy nie mają detekcji przeszkód i w okresie zimowym często następuje przymarzanie listwy dolnej do parapetu. Silnik bez przeciążenia, po otrzymaniu sygnału: "podnieś pancerz rolety do góry" ciągnie i zrywa wówczas wieszak mocujący lamele do rury nawojowej. Nie możemy odpowiadać za prawa fizyki... Ale aby tego uniknąć proponujemy zawsze klientom silniki z funkcją przeciążenia, które są co prawda dwukrotnie droższe, ale oprócz tego, że zapobiegają zrywaniu się pancerzy i wieszaków podczas przymarzania, "wykrywają" postawione na parapetach lub pod oknem balkonowym przeszkody i automatycznie zatrzymują opuszczanie. Dodatkowo takie silniki uniemożliwiają rozwijania zamarzniętego pancerza w skrzynce co nie pozwala na zmielenie zwiniętych lameli. Ekstra montujemy w przypadku wyboru takich silników wieszaki z blokadami uniemożliwiającymi podniesienie do góry rozwiniętej rolety. Dlatego też jest nam przykro czytając negatywną opinię, którta jest skutkiem Twojego świadomego wyboru. Pozdraiwamy, firma TERMOOKNA

Szanowni Inwestorzy, firma TERMOOKNA obsługuje miesięcznie 30-40 nowych inwestycji. Naturalną sprawą jest że 1-3% klientów będzie niezadowolonych, pomimo, że nie jest to nasza wina. Oczywiście wpisy na różnych formach pojawiają się tylko te złe, trend do hejtu, obrzucania pomyjami i kłamstwa. Prosimy nie sugerować się pojedynczymi wpisami, ale przeczytać opinie na Oferteo, gdyż tam naprawdę są te wiarygodne.

https://termookna-polskie-okna-i-drzwi.oferteo.pl/

Pozdrawiamy TERMOOKNA

Na to wygląda. Pojedyncze reklamy są w porządku, ale punktowanie recenzji wydaje mi się oznaczać brak prawdziwych recenzji, a może tylko pozytywnych

Też szukam jakiś opinii.

panie Pindelko, idz pan sie pindolić, tyle moge napisac do takiego gbura i buraka za jakiego pana uważam w swojej opinii.

Jakbys sie pindelko wczytał, to zauważysz, ze wiosna jest po zimie.


To nie jest mój przypadek , ale widać fatalne podejście do klienta: Firma Termookna zamontowała rolety których napęd często ulega awarii. Ja uważam że jest jakiś komponent jest wadliwy lub niskiej jakości to firma Termookna nie powinna mieć go w swojej ofercie .Pan który napisał komentarz pisał w okresie wiosennym a Pan Obolewicz wspominał o zimie . Na odległość umiał także zdiagnozować usterkę i co gorsze nie odpowiada na reklamacje . Ta firma wyznaje zasadę do bramy i się nie znamy a każda negatywna opinia to wina klienta albo jest to konkurencja lub jej rodzina[/quote]