autor: vetrex 09 maja 2017, 9:45
[quote="spider1987"]Witam zamówiłem okna Vertex v82 po tygodniu domówiłem jeszcze jedno okno . Po zamontowaniu okien widać ze jedno okno domówione, ma inną okleinie (różnica w słojach, zdjęcia w załączniku) czy jest to normalne ? Jak pozytywnie załatwić taka reklamacje?
Szanowny Panie,
jest nam przykro, że okna nie spełniły Pana oczekiwań, proszę jednak wziąć pod uwagę, że układ słoi na okleinie drewnopodobnej nie jest jednolity w każdym miejscu i stanowi fragment wzornictwa. Mimo, że wzór powtarza się cyklicznie, to okna będą się różnić między sobą układem słoi. Wzór ten ma imitować naturalne drewno, dlatego z założenia jest nieregularny.
Z poważaniem,
Vetrex