żeby nie było i ktoś nie zarzucał anonimowości, bedę to nagłaśniał w internecie do upadłości tej spółki za takie traktowanie ludzi na gwarancji
poniżej korespondencja świetnego serwisu tej firmy która do dziś się nie pokazała, wszelkie normy prawne wezwania przez Rzecznika Praw Konsumenta spełzły na niczym. Tylko sąd pozostaje. Mocno odradzam:
Panie Pawle planowany Serwis na środę 07-10 . W poniedziałek potwierdzimy termin.
Pozdrawiam
Ewa Prucnal-Czepiel
From:pwn2002@wp.pl [mailto:pwn2002@wp.pl]
Sent: Sunday, September 20, 2020 3:50 PM
To:biuro@oknadebow.pl
Subject: Re: Odp: RE: zgłaszam usterkę jednego okna
witam
przypominam się z tą usterką mija 2miesiące od kiedy ją zglosiłem
Proszę o kontakt i uzgodnienie kiedy może serwis podjechac i zdjagnozowac usterkę
PD
Dnia 11 sierpnia 2020 21:28
pwn2002@wp.pl <pwn2002@wp.pl> napisał(a):
witam
prosze o informacje o mozliwości przyjazdu Waszego serwisanta do tej usterki w miesiacu sierpniu
Pd
Dnia 22 lipca 2020 00:33
biuro@oknadebow.pl napisał(a):
Witam
Panie Pawle jeżeli by Panu odpowiadało to w miesiącu sierpień mogę wysłać do Pana serwis aby zobaczył co dzieje się z roletą w tym miesiącu z związku porą urlopową już się nie uda dział serwisu przebywa na urlopie. Proszę o informację telefonicznie ciężko będzie coś ustalić.
Obraz usunięty przez nadawcę. logo
Ewa Prucnal-Czepiel
Kierownik Biura Obsługi Klienta
tel.: +48 16 733 61 25
kom.:e-mail:
biuro@oknadebow.plwitam
Ponownie mam awarie jednej rolety
Objawy:
roleta otwiera się tylko ok 2/3 zakresu w górę , w dół zjeżdza normalnie do końca do parapetu
po powtórnym otwieraniu jest podobnie
zatrzymuje się ok 30 cm od góry zawsze w tym samym miejscu
sprawdzone kilka razy
prosze o informacje co z tym zrobić
Prosze o telefon lub email
Paweł D
Dnia 23 czerwca 2020 14:56 Biuro Okna Debow <biuro@oknadebow.pl> napisał(a):
Dzień dobry
Panie Pawle w nawiązaniu do rozmowy i zgłoszonej regulacji okien zaplanowany Serwis został na czwartek 25-06 – w dniu jutrzejszym podam przybliżoną godzinę serwisu.
Z poważaniem
Ewa Prucnal-Czepiel
tel.:16 733 61 25 wew. 101
e-mail:
biuro@oknadebow.pl