Forum OknaOpinie- Opinie o oknach

Kwestia poczytania obiektywnych dnaych . To jedno. Drugie – jak już sugerować się forami to trzeba przeczytać kilkadziesiąt jak nie kilkaset opinii. U mnie tak było, skusiłem się na drutexy i nie żałuję.

W zasadzie dwie kwestie: brak awaryjności i to, żeby okno nie pozwalało ciepłu uciekać. Z drutexami nie mam problemu ani w jednym ani w drugim przypadku.

Okna Drutex Świetne są jestem pewien ,że to najlepsze okna jak mówi reklama .Komu Komu bo idę do domu ?Jedyna taka okazja .Najniższe ceny .Japońska Jakość .Jedyna taka okazja .Ci co kupili się nie zawiedli i kupują na zapas .O fenomenie tych okien słyszeli wszyscy nawet "ślepy i głuchy "

Chciałabym zwrócić uwagę, że każdej firmie (nawet tak uznanej jak Oknoplast) zdarzają się buble. A jak nie buble to beznadziejny montażysta. Ja mieszkam w Bytowie i nie zdecydowałam się na okna firmy Drutex. Wybrałam firmę M&S Słupsk. Okna zostały wstawione przez przedstawiciela - firmę Noyers z Bytowa. I to był mój największy błąd. Przez łzy niestety śmieję się,że zostałam ukarana, bo nie byłam lokalną patriotką. Okna firmy M&S wykonane solidnie, ale niestety zostały niepoprawnie zamontowane przez właściciela firmy Noyers. Serwisanci ze Słupska określili montaż jako dramat! Okna musiały zostać przemontowane, ale i tu wystąpiły błędy (np. przepianowanie skrzynek rolet). Pan Kalkowski nie poczuwa się do usunięcia usterki, mimo, że po raz drugi spaprał montaż. Serwis fabryczny umywa rączki, bo oni odpowiadają tylko za wady okien, a nie montaż. No i zostałam z problemem sama. Kilku znajomych zdecydowało się na okna Drutexu i nie żałują. A ja pluję sobie teraz w brodę. Radzę omijać firmę Noyers z daleka. Już po fakcie znalazłam wiele negatywnych opinii na jej temat w internecie, aczkolwiek pan Kalkowski bardzo skutecznie z nimi `walczy` - po prostu wyrejestrowuje się z różnych portali. Żenada!

Ja mam w swoim domu okna z firmy Drutex model Iglo http://www.oknopex.com.pl/produkty/pcv/ ... assic.html i jestem z nich bardzo zadowolona. Poprzednio mieliśmy okna z marketu i w porównaniu z firmowymi wypadają bardzo słabo. W marketowych był problem ze szczelnością, uszczelki sparciały, nie byliśmy również zadowoleni z jakości plastiku - bardzo ciężko myło się okna i szybko ramy zszarzały. Pewnie szczelność to trochę nasza wina bo okna montowaliśmy samodzielnie, okna z drutexu zamontowała profesjonalna fimra - OKNOPEX i tutaj z oknami żadnego problemu nie mamy.

Ja mam u siebie okna z Oknoplastu http://luxusportal.pl/pl/wnetrza-i-wypo ... /oknoplast wedłog mnie to jedyna firma, z która warto się liczyć podczas wyboru okien

Latem b.r. odwiedziłem B2B w Gdyni przy ul. Morskiej 168 celem zakupu okien firmy "Drutex". Kupiłem okna w wersji najdroższej .Po dokładnych oględzinach zauważyłem na szybach otarcia i trwałe, drobne rysy pochodzące z nieostrożnego obchodzenia podczas transportu przez pracowników ! Oczywiście w oknach brakowały wkręty przy zabezpieczeniach,kawałek uszczelki ...

Ale zanim je kupiłem podczas uzgadniania ze sprzedawcą B2B wyposażenia okien i ceny końcowej,ów pracownik okazał się osobą niekompetentną. - Gdy chciałem, aby w skrzydle okna zamontowano dodatkowy docisk pomiędzy zawiasami,zażądał po 50 zł. od każdej szt. Okazało się później,że ten element jest w standardzie. Za zamontowanie zabezpieczenia I stopnia zażądał po 25zł. od sztuki. Okazało się później,że zabezpieczenie I stopnia też "Drutex" daje gratis. W czasie uzgadniania ze mną szczegółów co chwilę gdzieś wydzwaniał i o coś się pytał.Za zamianę w oknie klamki ze zwykłej na z przyciskiem zażądano od szt.po 25zł. , gdzie taka sama klamka z przyciskiem w sklepie kosztuje 14 zł.(?!)

Jednak zaraz po dostarczeniu okien i stwierdzeniu brakujących elementów i nie funkcjonujących klamek natychmiast złożyłem reklamację w protokole odbioru. - Minęło kilka miesięcy. Teraz mamy już jesień,mimo kilkakrotnych zapytań telefonicznych : co z gwarancją ?Kiedy otrzymam brakujące elementy przy oknie ? - Sprzedawca B2B zdaje się zapomniał ,że sprzedał klientowi okna i obowiązuje go gwarancja na sprzedany towar !!! Po prostu po sprzedaniu towaru klienta ma "gdzieś"!!!

Gwarancję udziela producent a nie sprzedawca którego obowiązuje rękojmia 2 lata .Warto wiedzieć ,że korzystając z rękojmi rezygnuje się z gwarancji która jest zazwyczaj dłuższa .Ja uważam ,że jak wady są w produkcie to lepiej uderzać do gwaranta a nie do sprzedawcy co niema wpływu na jakość w fabryce .Niech beka prawdziwy winowajca .

Moim zdaniem przereklamowany producent - jak zwykle w takich przypadkach niska cena nie idzie w parze z jakością. Miałem do czynienia z oknami Drutexu sporadycznie i niestety moje doświadczenia nie są pozytywne, bo pomimo niskich cen i krótkich terminów z oknami ciągle są jakieś problemy - jak nie wieczna regulacja to dziwne przypadki - urwany zawias, rozszczelnione i parujące szyby. Być może nie wszyscy mięli takie przygody jednak teraz nie zdecydowałbym się na ponowny zakup.

Ja kupiłem okna firmy Drutex Iglo Energy. Po dwóch dniach od zamontowania okien, za które wydałem prawie 14 tys potrzaskała mi szyba w oknie balkonowym. Szyba popękała w kilku miejscach.

Zgłosiłem ten fakt o firmy która mi okna montowała. Oni natychmiast zareklamowali wadliwe okno do firmy Drutex. Gdy z nimi rozmawiałem przedstawili mi procedurę reklamacji w sposób następujący:
- zgłoszenie reklamacji
- przyjazd pracownika firmy Drutex w celu oceny uszkodzenia
- opinia (uznanie lub odrzucenie gwarancji)

U mnie wyglądało to następująco:
- zgłoszenie reklamacji
- opinia - nieuznanie reklamacji

Nawet pracownik firmy Drutex nie pofatygował się do mnie na budowę aby zobaczyć, ocenić co się stało z szybą. Od razu wydali opinie o odrzuceniu reklamacji twierdząc, że szyba została wybita przy udziale trzeciej osoby.

Nie polecam tej firmy ze względu na niepoważne podejście do klienta odnośnie reklamacji. Wiadomo, że każdy zachwala swój produkt, obiecuję długoletnią gwarancję, serwis... i na obietnicach się kończy. Jest na rynku wiele firm, które oferują również dobrej jakości okna. Firmy Drutex nie polecam ze względu na gwarancję, której tak naprawdę nie dają. Skasowali 14 tys. zł i nie stać ich na wydanie 50 zł na paliwo dla serwisanta.

Z takimi firmami jest jak z facetami. poznaje się ich nie jak zaczynają, ale jak kończą. Drutex bardzo źle zakończył współpracę ze mną. Przestrzegam więc przed tą firmą.

Niemożna oczekiwać przy najtańszych oknach serwisu co uznaje wszystkie reklamacje .Te okna są tak tanie ,że spokojnie możesz kupić sobie szybę u szklarza a nie szumieć w necie.

Kupiłem okna energy w kwietniu . Jako okna ok, niestety jakość katastrofa. Na pewno nie pelecę ich zakupu moim znajomym, ubytki okleina o serwisie nie wspomnę. Najpierw stwierdziłam nie ma uszkodzeń a potem chciał naprawiać. Na moje pytanie co jeśli nie ma uszkodzeń zapadła cisza. Pozatykają na 14 skrzydeł 9 było naprawy.