Zdecydowanie odradzam zarówno okna z Dobroplast jak i wogóle kontakt z tą firmą. Jeśli ktokolwiek ceni sobie własne zdrowie, nie chce mieć zszarganych nerwów i wyrzucać pieniędzy w błoto, powinien wszelką ofertę Dobroplastu omijać szerokim łukiem. W maju br. złożyłem zamówienie na 16 okien do budowanego domu i nie mam ich po dziś dzień, a mamy 26 sierpnia. Po pierwsze nierzetelny dostawca firma DAR-BUD Dariusz Frej z Olsztyna, zgarnęła kasę za zaliczkę. Jak był ustalony termin dostawy, to gość zadzwonił że wypadło mu w rodzinie wesele o którym zapomniał. Za tydzień miał pogrzeb (!), a kolejny termin nie został dotrzymany bo fabryka przysłała nie te okna co były zamawiane. Zadzwoniłem do fabryki a tam mówią mi, że zamówienie do nich trafiło dopiero wczoraj i będzie zrealizowane około 20-go lipca. Zacisnąłem zęby i czekam - 20-ty minął okien nie ma. Dzwonię ponownie do Dobroplastu a Pani mówi że zamówienie jednak nie poszło do produkcji, bo DAR-BUD nie wpłacił wcześniej pełnej zaliczki. To się kobiety pytam "co dalej?". Dostałem odpowiedź że teraz wpłynęła dopłata do wcześniejszej zaliczki i okna będą wyprodukowane.... ale na 23-go sierpnia !!!! Wściekłem się, ale co miałem zrobić? Pani zapewniła mnie że na pewno okna będą na budowie najpóźniej 23-go sierpnia, więc zacisnąłem zęby (jeszcze bardziej) i czekałem. Oczywiście okna nie dotarły - transport miał być z fabryki Dobroplastu. Próbowałem wyjaśnić sprawę bardziej oficjalnie i wysłałem mail na
dobropolast@dobroplast.pl oraz przez formularz kontaktowy z ich strony. Niestety nie doczekałem się żadnej reakcji - totalna zlewka - nikt się nie odezwał przez ponad tydzień ani mailowo ani telefonicznie.
Podsumowując nie polecam Dobroplast, a wręcz odradzam. Dostałem dwukrotnie kłamliwe zapewnienia z fabryki o dacie wyprodukowania i dostawy okien, a okna wogóle nie trafiły do produkcji.
Powtórzę jeszcze raz - jeżeli ktokolwiek ceni sobie spokój i zdrowe nerwy, niech daruje sobie Dobroplast. Na moim przykładzie widać, ze problemy z nimi zaczynają się już na etapie kupna, a patrząc co piszą inni, widać w trakcie użytkowania ich produktów będzie tylko gorzej