autor: basiunia 02 sie 2017, 7:37
Właśnie jestem w trakcie wymiany okien w mieszkaniu. Zamówienie miało być zrealizowane do 21 lipca br., do tej pory okna nie dojechały w komplecie i z tego powodu nie mogą być zamontowane. Od dwóch tygodni wydzwaniam do biura, na infolinię z prośbą o informację kiedy doczekam się realizacji zamówienia. I wszyscy nabrali wody w usta, nikt nic nie wie, nie wiadomo dlaczego okna nie dojechały, nie wiadomo kiedy będzie transport, n ie wiadomo czy ktoś się w ogóle tą sprawą zajmuje. Dziś zadzwoniłam ze skargą do samego prezesa i sekretarka łaskawie zadzwoniła z informacją, że transport będzie w poniedziałek bo moje okna w całości nie zmieściły się na samochód. Taka to standard usług prezentuje obecnie Budvar.